К сожалению, первоначальный восторг от щетки очень быстро сменился разочарованием и раздражением, так как она начала постоянно самопроизовольно отключаться во время чистки. Я пробовала уже все: чистить с приложением, чистить без приложения, держать щетку мокрой рукой, держать щетку сухой рукой, вытирать ручку щетки перед включением, не вытирать, держать снизу, держать сверху и т. п., и я все равно не могу понять, почему она выключается и как этого избежать. Похоже, что это просто заводской брак, так как у моего мужа происходит то же самое, хотя у нас щетки разного цвета и были куплены в разных местах. Кстати, интересно, что когда я поменяла насадку и поехала на две недели за границу, то как бы я ни чистила зубы, за эти две недели щетка ни разу не выключалась и синхронизация с приложением происходила без проблем. Я уж было обрадовалась, но, к сожалению, дома проблема снова проявилась во всей красе. Англоязычный интернет тоже пестрит жалобами на эту модель, и только поддержа Филипс делает вид, что ничего о проблеме не знает. В мое первое обращение мне ответили Возможно, вы сами ее случайно выключаете. Спасибо, конечно, но я не настолько глупая. Предложили мне снять видео проблемы. Как я должна его снять, если я не могу предположить, когда щетка в очередной раз решит выключиться? Снимать каждую чистку на видео? Если честно, очень разочарована таким подходом. Учитывая, что щетка на гарантии, нормальным решением было бы забрать ее на диагностику или просто заменить, а не предлагать мне видео снимать. А по-хорошему вообще отозвать эту модель, если она с изъяном. Пишу этот отзыв после того, как я в очередной раз вышла из ванной рассерженная из-за этой дурацкой щетки. Цена совершенно не соответствует качеству и эмоциям от щетки. Не рекомендую.