Вот читаю ваши отзывы, девочки, и офигеваю! Ну неужели так трудно прочесть инструкцию от начала и до конца. Столько дурацких вопросов. Написано же помыть волосы шампунем ( любым!!) 2 раза, нанести маску или кондиционер (любой!! Чем обычно пользуетесь). В общем сделать мойку волос как обычно. Подсушить волосы полотенцем. Пальцами рук (не в коем случае не ногтями) сделать массаж кожи головы в течении 2 минут, после чего по проборам нанести ампулу и сделать массаж головы еще раз минуты 2. Для чего делается массаж до нанесения - чтобы разогреть кожу, а после - чтобы средство лучше впиталось. И сразу же можете сушить волосы, делать укладку или что Вам хочется. Ничего смывать не нужно, и ампулы наносятся на чистые волосы! Ампулу кстати открыть можно полотенцем, это Вам так на заметку, если кто боится поранится. Состав здесь отличный, средство стоит своих денег! Просто нужно терпение и немного ума дабы правильно прочесть инструкцию по применению.